Nieuwe gebruikers kunnen aan een rekening worden toegevoegd door de wettelijke vertegenwoordiger van het rekening of een ander rekening lid met toestemming om lidmaatschappen te beheren.
Instructies gebruikers toevoegen via de GoDutch app.
Klik op je initialen en ga via het menu naar Team.
Klik op 'uitnodigen' en voer de gegevens van de nieuwe gebruiker in.
ℹ️ Om toegangsproblemen te voorkomen, moet je ervoor zorgen dat alle ingevoerde gegevens correct zijn en toebehoren aan de persoon die toegang heeft tot de rekening. De namen, geboortedatum, e-mail en telefoonnummer moeten overeenkomen.
Selecteer hun rechten.
In de volgende tabel staan de machtigingen voor gebruiker van de rekening, met uitleg over de acties die met elke machtiging mogelijk zijn binnen de rekening.
Toestemming | Gebruiker kan |
Kan het account inzien | Bekijk de rekening en de details, waaronder hoofd- en virtuele IBAN's, begunstigden, betalingsmandaten, transactielijsten en transactiegegevens. |
Kan begunstigden beheren | Begunstigden toevoegen aan of verwijderen van het account |
Kan overschrijvingen initieren | Voer kaartbetalingen uit, initieer overschrijvingen, automatische incasso's en rekeningfinanciering. |
Kan lidmaatschappen beheren | Gebruikers toevoegen, wijzigen en verwijderen. |
Kan kaarten beheren | Hun eigen kaarten bekijken, toevoegen en bijwerken. Als ze ook de toestemming hebben om lidmaatschappen te beheren, kunnen ze kaarten beheren die gekoppeld zijn aan lidmaatschappen van andere rekenings. |
⚠️ Je kunt een ander gebruiker van de rekening geen rechten geven die je niet hebt.
4. Klik op de gebruiker en klik op uitnodiging verzenden.
5. Kopieer de link en stuur deze naar de gebruiker.
Instructies gebruikers toevoegen via computer
1. Ga naar Gebruikers.
2. Klik op + Gebruiker uitnodigen, waardoor een pop-up verschijnt.
3. Voer de gegevens van het nieuwe gebruiker in.
ℹ️ Om toegangsproblemen te voorkomen, moet je ervoor zorgen dat alle ingevoerde gegevens correct zijn en toebehoren aan de persoon die toegang heeft tot de rekening. De namen, geboortedatum, e-mail en telefoonnummer moeten overeenkomen.
4. Selecteer hun rol.
In de volgende tabel staan de machtigingen voor gebruiker van de rekening, met uitleg over de acties die met elke machtiging mogelijk zijn binnen de rekening.
Toestemming | Gebruiker kan |
Gebruiker | Kan alleen eigen kaarten beheren. |
Financieel manager | Kan betalingen en begunstigden beheren |
Beheerder | Kan alles beheren |
⚠️ Je kunt een ander gebruiker van de rekening geen rechten geven die je niet hebt.
5. Deel de link met de nieuwe gebruiker zodat hij of zij de identificatie kan doorlopen.
Als je hulp nodig hebt, dien dan een ondersteuningsverzoek in de app in of stuur een e-mail naar [email protected].
Let op, geef nooit iemand toegang die niet kent of waarvan je niet wilt dat zij jou gegevens in kunnen zien of transacties kunnen maken. GoDutch zal nooit vragen om iemand toe te voegen.