Directe overboeking
Een directe overboeking wordt binnen enkele seconden verwerkt, 24/7 (inclusief weekenden en feestdagen). Het bedrag wordt direct afgeschreven en staat meestal (bijna) meteen op de rekening van de ontvanger.
Standaard overboeking
Een standaard overboeking wordt verwerkt via het reguliere bancaire netwerk en duurt langer.
Verwerkingstijd: meestal enkele uren
Maximale tijd: tot 2 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen)
Waarom was mijn betaling niet direct en staat deze als “Geweigerd” in mijn account?
Ook als een overboeking onder €100.000 blijft, kan deze alsnog als standaard overboeking worden verwerkt. Dit kan komen door automatische controles in onze systemen of beperkingen bij de ontvangende bank. Je hoeft in dit geval niets te doen.
De meeste standaard overboekingen komen dezelfde dag aan, maar in sommige gevallen kan dit tot 2 werkdagen duren. Je kunt de status van je betaling altijd volgen in je transactieoverzicht.
Hulp nodig?
Duurt je betaling langer dan verwacht? Neem dan contact op met ons supportteam en vermeld het bedrag en de datum van de transactie. We helpen je graag verder.
📞 Telefoon: +31 (0) 20 80 88 020
📧 E-mail: [email protected]