Nieuwe gebruikers kunnen aan een rekening worden toegevoegd door de wettelijke vertegenwoordiger van het rekening of een ander rekening lid met toestemming om lidmaatschappen te beheren.
Hoe werkt het uitnodigingsproces?
Het uitnodigen van een gebruiker bestaat uit twee stappen: jij stuurt de uitnodiging, en de ontvanger doorloopt zelf de verificatie.
Gebruikers uitnodigen via de app
Stap 1: Verstuur de uitnodiging
Ga naar Team in de app.
Klik op Uitnodigen.
Vul de volgende gegevens in van de persoon die je wilt toevoegen:
Voornaam
Achternaam
E-mailadres
Optioneel: selecteer de voorkeurstaal van de ontvanger.
Klik op Uitnodigen.
Je ziet direct een bevestiging: "We hebben een e-mail gestuurd naar [e-mailadres]."
De nieuwe gebruiker verschijnt meteen in de ledenlijst met de status Uitgenodigd. Vanuit deze rij kun je de uitnodiging opnieuw versturen of annuleren.
Gebruikers uitnodigen via de desktop
Stap 1: Verstuur de uitnodiging
Ga naar Gebruikers.
Klik op + Gebruiker uitnodigen.
Vul de volgende gegevens in:
Voornaam
Achternaam
E-mailadres
Optioneel: selecteer de voorkeurstaal van de ontvanger.
Klik op Uitnodigen.
Je ziet direct een bevestiging: "We hebben een e-mail gestuurd naar [e-mailadres]."
De nieuwe gebruiker verschijnt meteen in de ledenlijst met de status Uitgenodigd. Vanuit deze rij kun je de uitnodiging opnieuw versturen of annuleren.
Wat gebeurt er aan de kant van de ontvanger?
De uitgenodigde persoon ontvangt een e-mail van GoDutch met een link. Na het klikken op de knop in de e-mail doorloopt hij of zij het verificatieproces:
E-mailverificatie — er wordt een verificatiecode naar het e-mailadres gestuurd.
Telefoonnummer toevoegen — dit is nodig om gevoelige acties uit te voeren, zoals betalingen initiëren, kaarten bestellen en kaartgegevens inzien.
Rollen en rechten
Elke nieuwe gebruiker krijgt standaard de rol Lid. Je kunt een andere rol toewijzen nadat de uitgenodigde de uitnodiging heeft geaccepteerd.
Toestemming | Beheerder | Manager | Controleur | Medewerker |
Account inzien | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Begunstigden beheren | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
Betalingen initiëren | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
Lidmaatschappen beheren | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Kaarten beheren | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
Eigen kaart en transacties inzien | — | — | — | ✅ |
⚠️ Je kunt geen rechten toewijzen die je zelf niet hebt.
💡 De Custom-rol stel je zelf in — je kiest per gebruiker welke permissies van toepassing zijn.
Let op: geef nooit iemand toegang die niet kent of waarvan je niet wilt dat zij jouw gegevens in kunnen zien of transacties kunnen maken. GoDutch zal nooit vragen om iemand toe te voegen.
Hulp nodig?
Heb je vragen? Neem gerust contact op met ons:
📧 E-mail: [email protected] 💬 Chat: via de app 📞 Telefoon: 020 808 8020
We helpen je graag verder.