Rekening niet herkend door geldverstrekkers of betaalpartners

Probeer je je GoDutch-rekening te verifiëren bij een betaal- of kredietpartij zoals MultiSafePay, Bridgefund of Floryn? Als de verificatie steeds mislukt, komt dit bijna altijd doordat je de verkeerde rekeninghoudersnaam invult. Dit is wat je moet weten.

GoDutch werkt met Swan om betaaldiensten aan te bieden. Je betaalrekening wordt technisch gezien door Swan beheerd namens GoDutch. Wanneer een geldverstrekker of betaalpartij je accountgegevens verifieert, controleren zij de geregistreerde rekeninghoudersnaam — en die naam is Swan, niet GoDutch.

Vul bij de rekeninghoudersnaam Swan in. Je IBAN, BIC en alle andere accountgegevens blijven precies hetzelfde — alleen de rekeninghoudersnaam wijkt af van wat je misschien verwacht.

Dit geldt voor elke partij die een naam-IBAN-controle uitvoert voordat een betaling of lening wordt verwerkt. Je komt dit het vaakst tegen bij:

Sommige partijen vragen om een schriftelijke bevestiging dat Swan de provider van je betaalrekening is. In dat geval is het het beste om een rekeningafschrift door te sturen. Deze kun je aanmaken met deze instructies.

Lukt de verificatie nog steeds niet, of weet je niet zeker wat je moet invullen? GoDutch helpt je graag snel en persoonlijk. Bel +31 20 808 8020 of e-mail of chat via [email protected].