Het kan voorkomen dat bevestigingsberichten niet meer verschijnen in je berichten op een Android-telefoon. In dat geval kun je de ontbrekende berichten vinden in de Spam-inbox van je Android-telefoon in de berichten-app die je gebruikt. Hieronder volgt een korte uitleg over hoe je deze berichten kunt vinden. Dit kan enigszins verschillen per Android-apparaat, omdat de berichten-apps kunnen variëren. De berichten kunnen echter nog steeds in de Spam-inbox staan. Als de berichten na het controleren van de Spam-inbox nog steeds niet zichtbaar zijn, neem dan contact op via [email protected].
Hoe je de SMS-communicatie kunt ontvangen
Ga naar de berichten-app die je op je telefoon gebruikt.
Tik op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm.
Selecteer: Spam en Geblokkeerd.
Je wordt doorgestuurd naar de Spam-map. Controleer of je berichten ziet van "SWAN" of "AUTHMSG".
Als je een van de bovenstaande berichten ziet, tik erop. Zodra je bevestigt dat deze berichten gewenst zijn, zullen ze voortaan in je reguliere inbox verschijnen.
Alternatieve optie
Je kunt ook zoeken naar de ontbrekende berichten in de berichten-app. Voer "SWAN" of "AUTHMSG" in het zoekvak in om het bericht te vinden. Berichten ter bevestiging van inloggen of andere acties zullen verschijnen. Werkt dit niet? Bekijk dan de bovenstaande uitleg.