Met betaallinks betalen je klanten je facturen en betaalverzoeken met iDEAL/Wero of met hun kaart, direct vanuit de e-mail die ze ontvangen. Zonder betaallinks kunnen klanten je alleen per bankoverschrijving betalen.

Elke betaallink opent een betaalpagina waar je klant kiest hoe hij betaalt: met iDEAL/Wero, met een kaart (Visa, Mastercard of American Express) of met een gewone bankoverschrijving. Jij bepaalt welke opties je klant ziet.

Betalingen met iDEAL/Wero en kaart lopen via onze betaalpartner Adyen, een betaaldienstverlener met vergunning. Daarom activeer je betaallinks eenmalig, met een korte verificatie bij Adyen. 👉 Lees hoe je betaallinks activeert.

Daarna zie je de link en kun je die meteen kopiëren. Het betaalverzoek verschijnt in je overzicht onder Facturen sturen, met het type Betaallink.

Wil je liever een volledige factuur sturen? Kies dan bij stap 2 voor Maak een eenmalige factuur. Ook facturen hebben een betaallink. 👉 Lees hoe je een factuur verstuurt voor alle stappen.

Je betaalt alleen als je klant met iDEAL/Wero of met een kaart betaalt. De kosten zijn:

We houden de kosten in op je uitbetaling zodra het geld binnen is. Je klant betaalt het bedrag dat je vraagt, niets meer. De kosten zie je altijd terug als je met je muis over het ⓘ-icoon naast een betaalmethode gaat.

💡 Wil je zo min mogelijk kosten? Zet kaartbetalingen dan uit voor die betaallink. Houd er wel rekening mee dat een kaart voor klanten in het buitenland vaak de makkelijkste manier is om je te betalen.

Klik op een betaallink in je overzicht om de status en geschiedenis te zien. Daar kun je:

Niet meteen. Betalingen met iDEAL/Wero en kaart komen eerst binnen op je saldo bij Adyen. Elke nacht maken we alles wat minstens twee dagen (48 uur) op dat saldo staat over naar je GoDutch-rekening, min de kosten.

Betaalt je klant op maandag, dan staat het geld meestal op woensdag of donderdag op je GoDutch-rekening. Betalingen via een gewone bankoverschrijving komen direct op je GoDutch-rekening binnen, meestal binnen 1 tot 2 werkdagen.

💡 Zegt je klant dat hij al betaald heeft, maar zie je het geld nog niet? Dat is normaal. Bekijk de status van de betaling: daar zie je of de betaling binnen is en wanneer je het geld kunt verwachten.

Uitbetalingen van Adyen komen binnen als één transactie per dag. Dat ene bedrag kan meerdere betalingen van verschillende klanten bevatten. Klik op de transactie in je overzicht om precies te zien welke facturen en betaallinks betaald zijn, hoeveel er in totaal is ontvangen, welke kosten zijn ingehouden en welk bedrag je netto hebt gekregen. Zo sluit je je boekhouding eenvoudig aan.

Klanten kunnen een betaling achteraf betwisten, bijvoorbeeld met een terugboeking via hun creditcard. Gebeurt dat, dan wordt het bedrag teruggeboekt en krijgt de betaling de status Terugboeking. Bewaar je facturen en eventuele afspraken met je klant, zodat je kunt laten zien dat de betaling terecht was.

Vragen over betaallinks? Neem gerust contact op, we helpen je graag verder.