Als extra veiligheidsmaatregel moet je kaart geactiveerd worden voordat je hem kunt gebruiken voor online en contactloze betalingen.
Je fysieke kaart activeren via je PC
Volg deze stappen om uw fysieke kaart te activeren via je PC:
Log in via godutch.com.
Open in het linkermenu Kaarten.
Selecteer je kaart en druk op Meer
Ga naar het tabblad Fysieke kaart.
Klik op Kaart activeren, waardoor een pop-up verschijnt.
Voer de Identifier in, een 10-cijferig nummer dat je op de achterkant van de kaart vindt, en klik vervolgens op Activeren.
Geef toestemming voor de activering van de kaart op je mobiele apparaat.
De fysieke kaart is geactiveerd. Je kunt nu je kaartnummers en PIN bekijken en je kaart blokkeren of deblokkeren indien nodig.
Je fysieke kaart activeren via de app
Volg deze stappen om uw fysieke kaart te activeren via de app:
Log in op de app.
Open in het menu onderaan je scherm Kaarten.
Selecteer je kaart en druk op Fysiek.
Klik op Kaart activeren, waardoor een pop-up verschijnt.
Voer de Identifier in, een 10-cijferig nummer dat je op de achterkant van de kaart vindt, en klik vervolgens op Activeren.
Geef toestemming voor de activering van de kaart op je mobiele apparaat.
De fysieke kaart is geactiveerd. Je kunt nu je kaartnummers en PIN bekijken en je kaart blokkeren of deblokkeren indien nodig.
Als je problemen ondervindt bij het activeren van jouw kaart, dien dan een ondersteuningsverzoek in via de app of stuur een e-mail naar [email protected].